Bilan 2025 – Tenir l’équilibre chez Geotellurique

Cet article n’est ni un plaidoyer, ni une justification.

C’est un temps de transparence, posé, calme, nécessaire.

Parce que vous êtes nombreux à nous faire confiance, parfois depuis des années. Parce que cette confiance mérite autre chose que des slogans ou des promesses vagues. Parce que, dans un monde saturé d’offres rapides et de discours simplistes, nous croyons encore à la valeur de la clarté.

Geotellurique en 2025, concrètement

Geotellurique.fr, en 2025, c’est avant tout une équipe de 7 personnes à votre service.

7 personnes qui répondent, conseillent, testent, cherchent, expédient, forment, accompagnent… avec une intention commune : vous aider à trouver plus d’équilibre dans vos lieux de vie, face à des pollutions invisibles de plus en plus présentes.

Quelques chiffres pour rendre visible ce qui reste souvent invisible :

• 9 067 appels entrants en 2025 avec plus de 96% des appels honorés.
  Lorsque nous sommes déjà en ligne, nous vous rappelons dès que possible. Cela nous permet d’apporter une réponse à pratiquement 100 % des appels.
• Plus de 600 appels par mois
• 12 238 mails auxquels nous avons répondu !
• Entre 15 et 75 colis expédiés chaque jour ouvré, préparés avec soin et attention
• Environ 700 produits suivis, dont 150 renouvelés chaque année, avec des fiches, notices et documents associés à maintenir à jour
• Des dizaines de vidéos d’information
• Un livre en préparation
• 7 formations de conseillers en environnement électromagnétiques proposées chaque année, pour permettre à d’autres professionnels d’aider localement lorsque la pression des pollutions devient trop lourde
• Une formation en ligne en hygiène électromagnétique, régulièrement mise à jour
• Des coachings individuels
• Une carte interactive pour vous orienter vers des partenaires compétents près de chez vous
• La mise à jour régulière et l’animation d’un réseau de professionnels, afin de vous proposer une carte interactive de qualité pour vous orienter vers des personnes compétentes près de chez vous.Chaque professionnel référencé a passé un entretien, démontrant un niveau minimal de compétences et de matériel, et s’est engagé à respecter notre Code de déontologie et notre charte des partenaires Geotellurique.fr.

À cela s’ajoute un travail permanent de mise à niveau des connaissances, car les technologies évoluent vite, et notre responsabilité est de rester à la hauteur de ce que vous vivez et ressentez.

Ce que cela implique réellement

Tout cela a un coût.

Des salaires, des charges sociales, de la collecte de TVA et sa gestion intracommunautaire, du temps humain, des formations, des tests produits, de la logistique, des outils, des infrastructures.

En 2025, face à l’augmentation générale des charges, à la facilité apparente d’acheter en direct depuis l’Asie, et la concurrence croissante des grandes plateformes de vente en ligne, nous avons dû ajuster nos propres rémunérations, déjà contenues, pour préserver l’équilibre de l’entreprise et la qualité du service rendu.

Ce sont des décisions difficiles de gestion, prises pour tenir dans la durée, sans dégrader l’accompagnement que nous souhaitons vous donner.

Des choix assumés pour rester cohérents

Dans le même temps, nous avons poursuivi un travail constant pour faire évoluer et enrichir notre offre, dans un environnement où les règles, les normes et les technologies changent rapidement.

Cela passe notamment par :

• l’ajustement de certains prix, lorsque cela est possible,
• le fait de faire évoluer le paysage de nos partenaires et de nos solutions, en restant attentifs aux nouvelles propositions pertinentes,
• et, surtout, par la poursuite d’un travail systématique de sélection et de tests approfondis avant toute mise à disposition.

Pour un seul produit finalement proposé, nous en évaluons souvent jusqu’à cinq.

Certains sont écartés, d’autres mis de côté, parfois définitivement, parce qu’ils ne répondent pas suffisamment à notre cahier des charges, en termes d’efficacité, de cohérence d’usage.

Ce travail de sélection est le même pour les solutions anti-ondes, les appareils de mesure ou les babyphones. Il demande du temps, des moyens, et une exigence constante.

 

Faire évoluer, ajuster et affiner le paysage de nos partenaires et des solutions proposées fait partie de notre responsabilité.

Nous l’assumons pleinement, car nous engageons notre rôle de sélectionneur et de créateur de solutions, afin de continuer à mériter votre confiance.

Pourquoi nous ne sommes pas toujours les moins chers…

Il nous arrive d’entendre que nos prix sont perçus comme élevés, notamment face à la déferlante d’offres à bas coût venues de plateformes internationales, ou face à des structures individuelles qui n’ont ni salariés, ni charges comparables.

Nous comprenons ces comparaisons.

Et nous rêvons, nous aussi, de pouvoir pratiquer des tarifs plus bas.

Chaque fois que cela est possible, nous cherchons à réduire nos coûts. Mais jamais au détriment de la qualité des produits, ni de l’accompagnement humain.

Les quelques euros supplémentaires que vous payez parfois sont souvent largement compensés le jour où vous nous appelez pour :

• un conseil de mise en œuvre,
• un réglage,
• une interprétation de mesure,
• ou pour éviter un achat inutile.

La question des frais de port : transparence totale

Les frais de port affichés sur notre site correspondent exactement à ce que nous réglons à La Poste.

Nous ne faisons aucune marge dessus.

Nous prenons même, à notre charge, l’assurance sur la quasi-totalité des colis.

À l’année, ces charges représentent l’équivalent d’un salaire et demi. Sans cet effort, la qualité du service, qui est notre fierté et notre image, serait directement impactée.

Nous avons fait le choix de la transparence, en affichant des frais de port correspondant au coût réel de l’expédition, sans mécanisme d’abonnement associé ni complexité inutile.

L’équilibre comme ADN

Si cet équilibre est parfois délicat à tenir, il fait partie intégrante de notre identité.

Ce n’est pas un hasard si notre société s’appelle Équilibre Habitat Santé Conseils SARL, et si notre marque commerciale est Geotellurique.

Nous ne cherchons pas à être les plus gros, ni les plus rapides, ni les moins chers.

Nous cherchons à être justes, cohérents, présents, et fiables.

Merci – et cap sur 2026

 

Aujourd’hui, 97 % d’entre vous expriment leur satisfaction avec une note de 9,7/10. Pour nous, c’est un véritable gage de confiance, et une responsabilité supplémentaire.

Merci pour vos commandes.
Merci pour vos messages.
Merci pour votre fidélité.

Chaque commande est un soutien concret qui nous permet de continuer à être là, avec exigence, humanité et cohérence.

L’année 2026 s’ouvre avec plusieurs nouveautés en cours de finalisation : des solutions, des contenus et des projets pensés pour continuer à vous accompagner de manière toujours plus pertinente.

Si vous souhaitez rester informés, nos newsletters seront le relais naturel de ces évolutions, au fil de leur mise en place.

Nous ferons encore mieux en 2026,
pour rester à votre service, fidèles à nos valeurs,
et engagés à vos côtés.