Suivi colis

Livraisons des colis : les différents modes de transport

Les colis sont expédiés après réception de votre paiement, le jour même ou le lendemain. Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature à domicile, ou selon votre choix, en point retrait (avec signature) à La Poste, en relais Pickup ou en consigne Pickup Station. Le service Colissimo vous garantit une livraison en 48h pour les livraisons à domicile. 

A partir de 500 euros, si le mode d'expédition est Colissimo domicile, il sera remis contre signature pour les livraisons à domicile, le surcoût de validation contre signature étant offert par Geotellurique en France. Avec cette option, vos colis vous sont toujours livrés en 48h.

Au cas ou vous ne seriez pas chez vous lors du passage de La Poste, vous devez récupérer votre commande au plus vite. Votre délai de rétractation courre à partir du dépôt de l'avis de passage de La Poste dans votre boite au lettre. Une assurance peut être inclue sur certains colis spécifiques.

Pour les produits très lourds ou encombrants, notamment les fils, câbles blindés, ou bobines de gaines blindées, nous nous réservons la possibilité d'utiliser les services d'autres transporteurs, parfois en messagerie. Les délais vous seront alors communiqués au cas par cas en fonction de la solution choisie.

Pour les livraisons en points relais, bureau de poste ou consignes Pickup, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-après pour retrouver toutes les informations spécifiques liées à ce mode de livraison : https://www.laposte.fr/conseils-pratiques/recevoir-un-colissimo-en-point-de-retrait incluant les différents modes de suivi des informations sur le déroulé de l'arrivée de votre colis dans le point de livraison, la durée de conservation des colis avant retour pour non délivrance, etc… Gardez en tête que vous avez habituellement 14 jours pour récupérer votre colis en point relai ou à la Poste, et environ 3 à 5 jours pour les consignes Pickup. Ne tardez pas trop à aller le chercher !

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Par souci d'écologie, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Par défaut, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Ils sont surdimensionnés et protégés.